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談到行銷科技的話，你認為行銷是什麼呢？隨著電子化興起，我們手中可使用的工具與可見度大的數據也日益多元化、容易取得。不過在如何去整理、分開這些數字、將新出來的數字套用在行銷上並且再回看過去成就上；這些都归为一門学问——我们可以将它归为「行销科技」——即两者的合耦。

科技無法萬能：企業如何解決困難？

實際上這道問題有隱含危機，與其說重不重要也無所謂了，考慮一下有多少競爭者已將行銷科技用於商品的市場上了。企業到底怎樣使用行銷科技來解決他的困難呢？是因為市場上賣不出去了?或者是客人開始流失? 或者客人無法找到? 這些可能都會成為原因之一, 但行銷科技並不能萬能。

只能協助，心理戰才是關鍵

科技只能協助行銷而已；重點在於心理戰。無論商品本身好壞都無可厚非：難道你從來沒想過同一款包包、有人要耗數萬去買名牌、也有人只用上幾百元去买小店的呢? 除了實際能力外、差異之所以存在正在於心理戰──是否打動了消費者想要的「尊貴與不凡」感覺──因為大家都是來裝東東的。但差異正在於「尊爵感」這一層。

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