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近年來,電子會員卡系統正在得到越來越多的重視;是一種利用手機App或者是網站,使顧客無需帶攜實體卡片就能隨時隨地存取其會員特權的方式。此舉不但能夠使非常方便,也能夠幫助企業創造新的衝動。本文將要與大家一同了解電子會員卅正是什麼、如何作為促進企業成長的工具。

提升忠誠度,持續成長

企業可以透過電子會員卡系統來創造與客戶更緊密的關係。客戶可以輕易地參加各式促銷、享受回贈、專享特惠以及使用會員卡來助力忠誠度上升。而企業也能夠從中收集有用數據並了解客戶愛好與行動,作出相關調整來影響其推廣手法。此一兩全其美的情況對於保障客戶數量不斷上升以及帶來一直線性成長是相當極大的幫助。

環保、成本效益、正面形象

與傳統的實體會員卡相較之下,電子會員卡具有明顯的環保性及成本效益性。不必再進行印刷及分發實體卡片,大大地省去了成本開支。同時,企業也可以避免產生廢料如塑膠與紙張,從而再一步回應了對於環保理念的重視,並且能夠呈現出企業的正面形象。

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